Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

·         1.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

·         1.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту.

·         1.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до цього сайту. Адміністрація сайту не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті.

·         1.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач сайту.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

·         2.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає під час оформлення замовлення, реєстрації, заповнення форми зворотного зв'язку або під час іншої взаємодії із сайтом.

·         2.2. До персональних даних, дозволених до обробки в межах цієї Політики, можуть належати: прізвище, ім'я, по батькові Користувача; контактний номер телефону; адреса електронної пошти; адреса доставки товару; інші дані, які Користувач добровільно надає під час оформлення замовлення або звернення до магазину.

·         2.3. Сайт може автоматично збирати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, дані cookies, інформацію про браузер, тип пристрою, час доступу, адресу запитуваної сторінки та інші технічні дані, необхідні для коректної роботи сайту, покращення сервісу та захисту від зловживань.

·         2.4. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до окремих частин сайту або некоректної роботи деяких функцій, зокрема кошика, особистого кабінету чи оформлення замовлення.

·         2.5. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, крім випадків, передбачених цією Політикою та чинним законодавством України.

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

·         3.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовувати з метою:

·         3.1.1. Ідентифікації Користувача, який оформив замовлення на сайті.

·         3.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту.

·         3.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включно з направленням повідомлень, запитів щодо використання сайту, обробкою заявок і замовлень, уточненням деталей доставки та оплати.

·         3.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

·         3.1.5. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач надав згоду на створення такого облікового запису.

·         3.1.6. Повідомлення Користувача про стан замовлення, наявність товару, умови доставки, оплату та інші питання, пов'язані з виконанням замовлення.

·         3.1.7. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення питань, пов'язаних із використанням сайту або купівлею товарів.

·         3.1.8. Проведення статистичного аналізу, покращення якості роботи сайту, зручності користування, асортименту товарів і рівня обслуговування.

·         3.1.9. Інформування Користувача про товари, послуги, акції, спеціальні пропозиції, новини магазину за умови наявності відповідної згоди або законних підстав для такого інформування.

4. СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

·         4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

·         4.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема службам доставки, поштовим операторам, кур'єрським службам, платіжним системам та іншим партнерам, виключно з метою виконання замовлення Користувача.

·         4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України лише на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.

·         4.4. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту інформації та, за потреби, інформує Користувача про такий факт.

·         4.5. Адміністрація сайту вживає необхідних заходів для захисту персональних даних Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження та інших неправомірних дій третіх осіб.

·         4.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх розумних заходів для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою чи розголошенням персональних даних.

5. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

·         5.1. Користувач зобов'язаний надати достовірну інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом, оформлення замовлення, доставки товару та отримання зворотного зв'язку.

·         5.2. Користувач зобов'язаний оновити або доповнити надану інформацію у разі її зміни.

·         5.3. Адміністрація сайту зобов'язана використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

·         5.4. Адміністрація сайту зобов'язана забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати її без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, публікацію чи розголошення персональних даних іншими можливими способами, крім випадків, передбачених цією Політикою та законодавством України.

·         5.5. Адміністрація сайту зобов'язана вживати заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача відповідно до звичайно використовуваного порядку захисту такого роду інформації в діловому обігу.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

·         6.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, крім випадків, передбачених цією Політикою.

·         6.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо така інформація стала публічною до її втрати або розголошення; була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту; була розголошена за згодою Користувача; або була розголошена на підставі вимог законодавства України.

7. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

·         7.1. До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають між Користувачем сайту та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії у письмовій або електронній формі.

·         7.2. Отримувач претензії протягом розумного строку повідомляє заявника про результати її розгляду.

·         7.3. У разі недосягнення згоди спір може бути переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

·         7.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

8. ДОДАТКОВІ УМОВИ

·         8.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попередньої згоди Користувача.

·         8.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

·         8.3. Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності Користувач може направити через контактні дані, зазначені на сайті.